7月20日21——22时，据市气象台统计，这一小时的降水量，相当于70个西湖水倾泻而下。汛情如此之大，来势如此汹汹。对枫华物业来说，这既是一场勇气的考验，也是一次职责的践行。
提前预警、全员待命、24小时在岗，始终保障业主的生命财产安全

早在暴雨来临之前，枫华物业便快速响应，要求各项目全面落实防汛准备工作，提前排除汛期安全隐患，用实际行动为业主筑起一道安全防护墙。

枫华物业提前准备好抽水泵、沙袋等防汛物资，及时对雨水篦子、排水口、小区楼顶排水口等进行清理。地库出入口、主要通道放置防汛沙袋，对出水口提前进行清理，以防阻塞，流水不畅。
全力奋战，共克时艰，打好防汛硬仗
7月20日晚上，暴雨汛情突发。枫华物业迅速集结各项目工作人员成立应急小组，全员24小时坚守在一线救灾抗灾。
涧水河迅速漫溢，地下车库水位持续升高。疾风骤雨考验着枫华·西湖湾的全体业主和物业服务人员。这一夜，足够紧张，足够温暖，足够险象环生。
如果不能阻止涧水河倒灌，西湖东岸小区的地下车库恐将全部淹没。不仅如此，低层住户的风险也在迅速增加，电梯灌水，地库配电房灌水，水位线即将淹没车轮。

第一时间，物业调配铲车。物业经理陈喜印冒着生命危险挑起电缆，让铲车通行。物业的坚守，业主们看在眼里。他们有的送来方便涉水的拖鞋，有的冒雨跟物业工作人员一起，把车推出车库。灾难无情人有情，业主与物业的相互理解与支持，成就了温暖的大家庭，让汛情在齐心协力面前败下阵来。

一夜无眠，24小时严防死守，最危险的时刻终于过去，但枫华物业面对的情况依旧严峻。需要抽水排污，需要检查每一户是否安全，需要趁风雨稍停的间歇，再一次加固沙包。

有的业主送来早餐，有的业主知道工作人员的手机进水了，送来备用手机，有的业主与工作人员一道，加固防御工事。这一刻，人人忙得热火朝天，人人心中充满了力量。
尽心尽责，做好恢复工作，枫华服务只有进行时
云层背后，阳光若隐若现，小区里恢复了往日的宁静，但枫华物业仍全员坚守一线，持续购入水泵、消毒药剂等物资，为每一户前来反映状况的业主排忧解难。

谈起这场硬仗，陈喜印经理对物业工作人员的辛苦一笔带过，然而，说到业主送来的早餐，提供的帮助，还有一起肩并肩与汛情战斗的场景，这位几天没能好好喘上一口气的男人一脸感动。
“我们再辛苦再累，也是职责所在，业主们对我们的关心，对我们的支持，实在太温暖了。”他说。
风雨已过，阳光如约而至，但枫华服务将一直进行中。枫华物业将继续全力保障汛期安全，全力守护筑牢安全防线，保障业主的生命财产安全。